L'evoluzione del mondo del lavoro in Germania

Come in gran parte dell'Europa, i tassi di interesse elevati, l'aumento dei costi di costruzione, l'incertezza causata dai conflitti in Ucraina e in Medio Oriente e, non da ultimo, la più lenta ripresa del Paese dalla pandemia hanno messo il settore sotto pressione, mettendo in discussione il futuro dei posti di lavoro in Germania.  

Mentre le città di tutto il mondo si evolvono e adottano questi nuovi modelli di lavoro, la domanda più ricorrente che si pone il mercato è la seguente: la creazionedi spazi per uffici èancora rilevante in questo nuovo contesto?

Se un periodo di crisi funge da catalizzatore per mettere in luce tendenze meno evidenti, cosa dobbiamo offrire per riportare le persone sul posto di lavoro tradizionale? In che modo gli architetti possono collaborare con i proprietari degli immobili per garantire che il loro investimento nello sviluppo, nel riposizionamento o nell'ammodernamento degli spazi lavorativi sia ben motivato?

Creare valore attirando le persone.

Nonostante alcuni studi dimostrino che l'efficienza e la produttività sono spesso più elevate in un ambiente di lavoro tradizionale rispetto al telelavoro, permane un diffuso timore riguardo al ritorno in ufficio cinque giorni alla settimana. Si ha la sensazione che ciò comporti rinunciare alla libertà e alla flessibilità che sono state tra i pochi aspetti positivi della pandemia.

Noi di Woods Bagot non riteniamo che la richiesta di presenza fisica dei dipendenti sul posto di lavoro sia una risposta adeguata alla situazione. Di certo non è una soluzione che incoraggi i migliori talenti a dare il meglio di sé. Al contrario, pensiamo che il cambiamento necessario per affrontare le sfide attuali offra enormi opportunità. Possiamo creare luoghi che non si concentrino solo sull'efficienza, ma che stimolino effettivamente la produttività, dove l'attivazione e l'interazione portino a nuove idee, a una vera innovazione e a un reale senso di gioia nell'andare al lavoro.

Il "valore" come criterio di riferimento: il crescente impatto dei criteri ESG sulla progettazione degli uffici.

È interessante notare che in molte città si sta registrando una crescente domanda di uffici di alta qualità. Tuttavia, gli spazi per uffici di questo livello disponibili sono estremamente rari.

Ma cosa contraddistingue un ufficio di alta qualità? La risposta non sta nella qualità dei materiali utilizzati per il banco della reception, nella maestosità degli arredi interni o nel rivestimento dell'ascensore, bensì nell'atmosfera che si respira e nella funzionalità del luogo di lavoro. Di conseguenza, oggi gli utenti valutano la qualità prevalentemente attraverso i rating ESG, e molte aziende includono requisiti standard in questo ambito nei propri capitolati di locazione.

La Germania sta scoprendo la "S".

Mentre i valori ESG sono ampiamente discussi nei mercati di tutto il mondo, la Germania occupa senza dubbio una posizione di leadership a livello mondiale per quanto riguarda l'edilizia e il patrimonio immobiliare sostenibili dal punto di vista ambientale. La "S" di "sociale", tuttavia – pur essendo opportunamente regolamentata e riconosciuta – sembra essere meno al centro del dibattito.

In città come Berlino, anche gli edifici di nuova costruzione sembrano prestare meno attenzione all'interazione con lo spazio pubblico. Infatti, molti edifici adibiti a uffici nella regione escludono qualsiasi forma di vita urbana, offrendo invece punti di accesso ridotti ed efficienti agli edifici. In entrambi i casi, queste scelte progettuali comportano una mancata opportunità di valorizzare la presenza a livello della strada e il percorso che i dipendenti compiono dall'ingresso alla propria scrivania (ammesso che ne abbiano una).

Si può fare di più: non solo per necessità commerciale, ma anche come strategia indispensabile per consentire agli inquilini degli uffici di tutti i settori di posizionarsi meglio nella competizione per l'acquisizione e la fidelizzazione dei talenti.

Le persone al primo posto.

Il credo guida di Woods Bagot – «People Architecture» – riflette le tendenze che stanno iniziando a diffondersi in molte città e centri commerciali tedeschi. Basata sulla convinzione fondamentale che una migliore comprensione del modo in cui le persone utilizzano gli spazi possa aggiungere un valore immenso a un immobile, la «People Architecture» consiste nell’analizzare il business case di un cliente in modo olistico e nel cogliere appieno i valori necessari al suo successo al momento di definire il progetto.

Per noi, la progettazione degli spazi di lavoro inizia prima ancora di pensare all'edificio e al suo aspetto. I nostri team considerano i valori ESG, i dati demografici degli utenti e il business case sottostante come elementi altrettanto fondamentali e valutano costantemente l'usabilità e l'attrattiva per gli utenti finali durante tutto il processo di progettazione.

Ad esempio, nell’analizzare il piano generale per il riposizionamento di un importante edificio commerciale simbolo di Berlino, abbiamo assunto il punto di vista di un osservatore esterno, valutando tanto l’ambiente circostante quanto lo spazio stesso. Chi sono gli utenti finali a cui ci rivolgiamo? Cos’altro offre la zona circostante? Come si può trasformare il complesso da attrazione turistica a luogo di lavoro accogliente per i visitatori, in grado di aumentare i tempi di permanenza e la soddisfazione dei dipendenti?

Abbiamo inoltre considerato l'offerta di ristorazione e la sua differenziazione come un elemento chiave di attrazione per visitatori, dipendenti e inquilini. Analizzando il percorso che ogni utente compie all'interno dell'edificio nel corso di una giornata tipo, nonché i fattori che ne determinano i movimenti, siamo riusciti a integrare e tenere conto di questi aspetti già in fase di briefing, aumentando in modo esponenziale il valore aggiunto del progetto.

Il posto di lavoro iperconnesso.

In molti progetti – ad esempio il piano di riqualificazione di The Heritage a Düsseldorf o la nuova sede di una grande azienda a Monaco di Baviera – ci viene chiesto di creare spazi di lavoro “dedicati all’innovazione”.

Sebbene l'architettura possa fare solo fino a un certo punto per stimolare l'innovazione – poiché gran parte di essa è di natura operativa e dipende dagli utenti dell'edificio – esiste una logica intrinseca secondo cui l'innovazione nasce quando le persone dialogano tra loro. Quando persone provenienti da contesti e settori diversi uniscono le proprie idee alla conoscenza della fattibilità e della commerciabilità, l'innovazione non può che prosperare. Consapevoli di ciò, gli architetti possono progettare spazi di lavoro visivamente «iper-connessi» per incoraggiare i dipendenti a comunicare e interagire con il maggior numero possibile di persone.

Questi spazi favoriscono gli incontri e il dialogo, stimolando la collaborazione e trasformando infine le idee in innovazione. Un altro effetto di questo approccio spaziale è la visibilità controllata dell'ambiente di lavoro dall'esterno, che consente ai dipendenti di "mettere in mostra" il proprio ambiente di lavoro (senza compromettere la riservatezza) e di sviluppare un senso di orgoglio nei confronti del proprio posto di lavoro – una delle "armi" fondamentali nella guerra per accaparrarsi i talenti.

Sul posto di lavoro, è fondamentale essere consapevoli del fatto che compiti diversi richiedono spazi diversi e che persone diverse preferiscono ambienti diversi. Dobbiamo impegnarci a superare la ripetitività e puntare a massimizzare la varietà degli spazi a disposizione dei lavoratori, senza compromettere i vantaggi della produzione in serie e della costruzione razionale.

Prevedendo il potenziale di flessibilità e adattabilità di un edificio nel tempo, senza un impatto significativo sulla struttura portante, una "flessibilità di adattamento" e la possibilità di personalizzare l'edificio in base alle esigenze degli inquilini sono tra i temi centrali dell'odierno ambiente di lavoro. Questa flessibilità deve essere combinata con l'attenzione continua all'integrazione intelligente dei servizi dell'edificio – dalle strutture "End of Trip" all'avanguardia (che chiamiamo "il nuovo must-have") alle proposte per eventi e catering, siano esse gestite dal proprietario o in subaffitto.

Dal globale al locale e viceversa.

Non c'è dubbio che la Germania rappresenti un'economia attraente per gli sviluppatori stranieri. Il Paese è all'avanguardia nella progettazione sostenibile, con una forte attenzione a fattori chiave quali l'impronta di carbonio operativa e l'edilizia in legno.

Benessere sul posto di lavoro, "Living Lobbies", comunità d'ufficio, biofilia, valorizzazione dell'intero edificio, miglioramento della ventilazione, ottimizzazione della luce naturale, ampliamento della fascia demografica degli inquilini, offerta al piano terra: tutti questi elementi possono consentire di ottenere il massimo valore da un edificio adibito a sede lavorativa, ridefinendo il concetto di "alta qualità".

Coniugando l'attenzione degli investitori internazionali alle aspettative globali degli inquilini con le normative e l'etica tedesche in materia di ambiente di lavoro, e collegando gli standard globali a uno "spirito di comunità", intravediamo la possibilità di andare oltre il semplice "adattarsi al contesto locale", creando una combinazione armoniosa di esperienza globale e valori locali: diventare "glocal".