何去何从?

办公 ?当创造力是企业核心时,公司该如何优化绩效?伍兹贝格 办公 负责人阿曼达·斯塔纳韦指出虽然有许多让员工安全返岗的权宜之计,但如果创新对您的业务至关重要,那么关注点就需要从安全转向员工参与度

斯坦纳韦和她的同事与世界各地的科技、金融和政府机构合作。通过一系列圆桌会议,他们咨询了伍兹贝格的市场领先客户,了解到他们的眼光比眼前的回报更长远,并专注于两件事:新的工作方式以及行为和文化方面的机遇和变化。

为了办公长期、可持续未来,斯塔纳韦和她的同事们重新构想了四种办公 其核心在于文化与绩效——而非安全。

"斯坦纳韦说:"为了最大限度地利用人力资本,我们为客户建造了一些很棒的工作空间,但很明显,他们不会再像以前那样工作了。

要实现立竿见影的复苏,必须重建同事间的信任,并化解各方担忧。唯有重建信任,才能重燃工作热情。随后便是改革:重新设定我们的工作方式、工作时间,以及至关重要的——工作地点。场所的力量究竟何在?办公 组织办公 有多么密不可分?

为了帮助客户通过长期、可持续的解决方案恢复业务生产力,Stanaway 表示灵活的方法将是关键所在。

与阿曼达-斯坦纳维(Amanda Stanaway)讨论 "何去何从?

“仅仅降低人员密度并增加清洁频率,并不能给企业提供让员工重返办公充分理由。”

阿曼达-斯坦纳韦

场所的力量不容小觑,尽管许多组织将采取比以往更加灵活的战略,但他们仍将继续相信办公室对于宝贵的社交互动以及面对面合作和构思的重要性。

斯坦纳韦说,尽管雇主们已经见证了团队如何以其他方式开展工作,以及领导层如何从指挥和控制转变为监督,但这并不能否定他们的员工在未来对办公室和目标归属感的渴望和需求。

"她说:"在这段被迫的远程工作时间之后,我们会渴望有更深入的沉浸式体验,以便彼此合作。

世界上最优秀的公司,无论规模大小,都离不开创造力。作为对 COVID-19 的回应,我们的工作生活瞬间从办公室和联合办公转向了在家办公。虽然这一趋势近年来一直呈上升趋势,但这一直接的大规模转变让我们比以往任何时候都更广泛地了解到它的好处(和挑战)。

这种体验将极大地改变我们的工作习惯和期望。随着我们逐渐适应远程工作,越来越多的人将期望更频繁地进行远程工作,这将是 Covid-19 对我们未来如何设计和使用工作场所产生的最重要影响之一。WFH体验将使 "家 "比以往任何时候都更加成为 "工作 "的延伸。我们面临的挑战是,如何在确保组织有实际时间共聚一堂以建立自己的文化的同时实现这一点。

为了应对这一趋势对办公 ,伍兹贝格重新构想的办公 ,居家办公在所有模式中都占据了一定比重,或多或少。对大多数组织而言,实际情况很可能是将其中两种或多种模式相结合。

模式 1:

文化俱乐部

办公室作为协作中心,是在解决复杂问题时发挥创造力的重要因素。

尽管技术在不断进步,我们也在努力尝试,但在虚拟环境中,创造性的协作还是会受到影响。它将继续发展,但在此之前,我们将看到实体办公室成为一个更像俱乐部的空间,一个创意互动的场所。

在这个模式下,工作站可转换为多种灵活的协作场景,而需要安静、专注或处理具体事务的工作则可在家中远程完成。专注型工作在家中进行,人们仅在有必要或更倾向于与充满活力、热情洋溢的同事进行面对面协作时,才会前往办公室。试想一下,一个办公 !

模式 2:

进出

在任何一个时间段内,都有一定比例的人员在工作(这是对某些 "重返工作岗位模式 "的推断,但交接时间除外,在交接时间内,各小组可能会在一起工作很短的时间)。

当我们谈论“敏捷办公”时,指的是赋予员工自由,让他们自主决定工作的方式、时间和地点。办公 包括灵活的上下班时间、共享办公空间以及远程办公。对于雇主而言,这一策略有助于实现空间优化。

在此模式下,未来的工作形式将是一种更具混合特性的ABW(任意办公)或敏捷办公模式,通过居家办公与集中办公的敏捷团队相辅相成,从而在不同时段和工作日实现办公 疏散与管理。该模式依托于能够最佳支持互动与活动的轮班团队,从而为员工提供更宽敞的空间(因为人数减少了)。

模型 3:

社区节点

分散式总部,即人们在离家较近的雇主的分散办公室工作

改变我们的生活、工作和通勤方式,但通过 "下班后工作 "保持组织文化所必需的联系和部落

随着我们使用公共交通和融入大群体的愿望降低,这种模式的未来更多的是分布式的,而不是集中式的。其重点是小型卫星式、社区式办公室。这些办事处将更靠近人们的住所,从而对旧工作模式的 "时间 "挑战产生重大影响,并支持人们在部落中 "就地生活和工作"。

由于大多数人都在当地社区节点工作,总部中央办公室的规模就会缩小,并充当文化俱乐部(模式 1),根据需要将社区节点的人聚集在一起。

这种方法兼顾了同地办公的社会效益和离家近的效率。它还有可能降低租金(在成本较低的分布式地点)。

模型 4:

集体

为人们以小集群(集体)形式共同工作创造了明确的单元空间

这是一种成本高昂且仍存在缺陷的模式,因为其中仍有大量共享空间,人们也会聚集在一起。但它确实减轻了身处大型办公、长时间暴露在人群中的那种感觉。

COVID-19 是否意味着开放式办公室的消亡?完全不是。未来的办公室将保持开放式布局,但会将大型团队缩小为小型团队。

这是一种共享办公的变体,在此模式下,各个团队共存于集中式办公空间的范围内。虽然边界具有灵活性,但其初衷是缩减大型办公的规模,拉近信任圈的距离——让你与真正需要共事的人更紧密地联系在一起。

在一个较大的办公室内,将团队固定在工作室规模的社区内,可以最大限度地减少与人的接触。工作室社区之间的长期接触是有限的,而便利设施可以保持共享。这种模式需要加强清洁卫生制度和相关的操作纪律。

工作室团队之间的空间可以通过共用员工设施提供卫生 "碰撞 "机会--就像在更大的共用楼板中单个超级中心厨房的功能一样。

敏捷至关重要

为了提升员工参与度和工作表现,赋予员工选择权并关注其身心健康至关重要。当灵活性和多样性成为办公 时,企业便能精心规划、调整并运用不同的办公模式,从而确保业务持续运转。

居家办公、远程办公中心、弹性办公和错峰轮班都是办公 选项。企业的业绩表现依托于员工的力量和组织文化,而物理空间依然是维系这一切的纽带。

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