伍兹贝格墨尔本卫生部门领导人梅根-亨迪（Megan Hendy）说，卫生保健区有可能通过灵活的便利设施、公共资源以及对社区不同需求的敏感性，从物质和社会两方面回馈社区。
几乎每个人在一生中的某个时刻都会经历医疗保健环境。Megan Hendy 认为，建筑师的机会在于通过深思熟虑的设计来帮助积极影响这种体验。
"Hendy 说："我对医疗保健行业一直感兴趣的是其内在的社会价值。"你是在为人们最好和最坏的日子而设计。所有公共建筑都可能有这样的机会，但在医疗保健环境中，这种机会更加明显。人们在这些空间里接受和提供改变生命的资讯、护理和程序"。
随着医疗模式的发展，我们对医院在社区中作用的理解也在不断加深。"亨迪说："与医院相关的基础设施非常多；例如，在巴拉瑞特这样的地区城市，医疗服务是最大的雇主。Hendy 说，"这不仅是一栋建筑在做什么，而是它能提供什么。我们怎样才能让它更受欢迎，不那么机构化，并与所在社区的结构融为一体？
亨迪认为，影响医疗保健的重大转变之一是 "以国家为本 "的设计。"亨迪说："这就是要让这些在历史上曾让原住民和具有不同种族背景的人感到疏远、创伤和不适的机构变得安全、受欢迎和具有包容性。
作为一个行业，健康领域需要兼顾控制、技术和临床要求，同时也需要富有想象力、创造力和同情心的设计解决方案。在她自己的实践中，亨迪和她的团队正在研究如何在户外进行健康对话。"她说："我们怎样才能创造出让人感到舒适的环境，让人们与国家建立联系？
Wathaurong 原住民合作社将在文化安全的环境中提供医疗保健服务，其空间以传统的雅宁圈为基础，为社区聚会提供基础设施。
"Hendy 说："在所有城市环境中，我们都应该考虑利用使其独一无二的事物，创造一种基于地方的新奇体验。这意味着将设计置于社区之中，与当地的故事和文化知识相结合，并将建筑置于其特定的生态系统之中。
设计师的工作是确定哪些地方必须遵守功能要求，哪些地方可以拓展创新的边界。
"Hendy 说："我提倡在病人区少用白色。"理想的情况是，我们有大量的自然光、良好的流通、自然的装饰和室外连接，但避免无菌的白盒子方法是减轻病人压力的基本步骤"。
亨迪说，千篇一律、单调乏味的白色空间可能会刺激不足，从而造成心理困扰。"白色仍然有它的用武之地--我认为临床区域可以看起来很临床--但在卧室、等候区和潜在的高焦虑空间，确保这些区域更加舒适和以人为本是一个简单的步骤。
"有很多以证据为基础的设计原则可以支持治疗，包括认知治疗和身体治疗，其中包括自然光和系统的使用，以及拥有一个干净、健康的环境"。
二十世纪末设计的大多数医院都将功能性、感染控制和技术放在首位，而忽略了人的体验。但研究表明，缺乏自然光、表面和系统会增加病人及其家属以及医院员工本身的压力。相反，埃德温娜-贝内特（Edwina Bennett）说，好的设计可以支持康复和促进愈合，因此，医院环境不应被视为与治疗割裂开来，而应是治疗的基本组成部分。
环境可以为患者提供美学和认知上的营养，从而减轻他们的疼痛和不适感。亨迪说，好的设计是一种平衡行为，既要产生足够的好奇心和刺激来吸引用户，又要避免引入可能让人不知所措的因素。
"亨迪说："我们知道，为大脑创造有趣的空间将促进认知康复。"但重要的是，这些空间不能太复杂，以免造成混乱。这就需要在不枯燥的空间中找到平衡，既要有促进思考和想象力的趣味性，又不能让人不知所措或困惑。
亨迪说，"积极分心 "原则支持这一概念--即通过转移焦虑想法和高压力情况下的注意力，引入积极情绪的环境特征。
"Hendy 说："其中一个来源可以是公共艺术--不一定非得是实物；也可以是声音艺术或另一种方式，以积极的方式分散可能出现的任何困难决定或对话的注意力。
"医院可能相当嘈杂，充斥着嘟嘟声和呼呼声等令人生厌的声音，"她继续说道。"我们该如何考虑整个环境、所有感官，以及如何缓和这些声音，使其成为一个更积极的环境？
要使医疗基础设施对我们的社区产生持久的积极影响，在设计中融入灵活性是有效和有弹性的建筑和区域的核心原则。"趋势、技术、护理模式--所有这些都在变化。我们如何不断调整我们的建筑，以跟上医疗保健的发展？
这可能意味着要设计开放、连续的楼面，设计电气化，为未来的扩展和增长预留空间，以及考虑材料的选择和运行效率。
灵活性和可持续性也能为医疗基础设施创造一个好邻居。"Hendy 继续说："我希望前厅空间尽可能成为社区可以使用的空间。"如果医院内有一个教育部门，其中包括一个演讲厅或活动空间，那么社区是否可以使用这些空间并为其他活动进行预订？
新妇女儿童医院将为儿童及其家人提供一个 "自然游戏 "区，让他们与大自然和公园有充分的联系。
最后，亨迪说，好的医疗设计包括创新和预防性护理，这可以通过结合患者护理和前沿研究的分区模式来实现。
"Hendy 说："我们对医疗保健的需求呈指数级增长，比我们建造医院的速度还要快。"因此，医疗保健的另一个方面是预防性的：我们如何防止人们需要急症住院治疗？我们如何确保将资金和智慧投入到居家护理、早期干预或其他替代性医疗服务中，从而使急症医院只为真正的重病患者服务？
Hendy 补充说，在创新区内将医院与研究机构合用同一地点将有助于确保医院的持续相关性和最佳实践。
"医疗保健系统有两种模式：一方面是所有这些前沿研究和技术创新，但另一方面，医疗保健服务非常不利于风险防范。这就需要将研究与实践联系起来。这就是创新区发挥作用的地方，创新区鼓励研究与应用的交叉融合，这样我们就能用最相关的思维来丰富我们的医疗环境。
伍兹贝格设计的澳大利亚布拉格中心（ABC）是澳大利亚大陆首个质子治疗单位的所在地。该项目毗邻伍兹贝格南澳大利亚健康与医学研究所（SAHMRI），位于阿德莱德生物医学区内。随着澳大利亚广播公司的加入，该区将提供从研究到治疗的端到端医疗服务。
健康区有可能通过灵活的便利设施和公共资源回馈社区，也有可能通过深思熟虑的健康设计和有意义的利益相关者参与来满足社区的不同需求，从而在社会和文化方面回馈社区。
"她说："以人为本的设计意味着花时间了解所有利益相关者。"我们如何才能确保考虑到那些并不总是在房间里有代表的人，并确保他们的声音仍然得到考虑？
"Hendy 继续说："一个有意义的参与过程是，社区能够看到他们对建筑的影响，并为此感到自豪。"这就是最大的成就。
媒体咨询 伊斯拉-萨瑟兰 内容与传播专家（澳大利亚和新西兰）
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