Ambiente di lavoro al top

Perché il Leesman è considerato il riconoscimento più prestigioso al mondo nel campo della progettazione degli ambienti di lavoro e in che modo è rilevante per i datori di lavoro?

A differenza di molte altre professioni in cui il confine tra successo e insuccesso è netto – basti pensare ai pochi secondi che separano i vincitori della medaglia d’oro da quelli d’argento in una gara olimpica di velocità o al numero di dischi venduti necessari per ottenere il disco di platino – nel mondo del design gli assoluti sono rari. L’elevato prestigio del Leesman Index deriva dal fatto che viene valutato sulla base del feedback dei dipendenti, rendendolo uno dei pochi riconoscimenti che misura, direttamente dalla fonte, in che modo un ambiente di lavoro sostiene l’azienda e i suoi lavoratori.

Ottenere un punteggio elevato nell’Indice Leesman significa che l’utente finale è soddisfatto, in buona salute, a proprio agio e produttivo sul lavoro: ciò la dice lunga su come la progettazione sostenga le prestazioni dei dipendenti, aumentando al contempo la produttività dell’azienda. Leesman ha inoltre proseguito la propria ricerca sull'impennata del lavoro da casa nel 2020/21 con il proprio sondaggio sul lavoro da casa, il che significa che ha raccolto una quantità significativa di dati e rimane rilevante nel mercato odierno come fonte di informazioni su ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per dare il meglio di sé indipendentemente dalla loro ubicazione.

Cosa cercano i datori di lavoro nei luoghi di lavoro in vista del "ritorno al lavoro"?

Il segreto di un ambiente di lavoro di successo risiede nell'allineamento tra la cultura aziendale e la sua missione. L'ambiente fisico di lavoro continua ad avere la sua importanza, ma il suo successo finale dipende dalla qualità e da una comprensione più profonda dei motivi per cui un dipendente sceglie di recarsi in ufficio invece di rimanere a casa.

Da una ricerca condotta da Leesman emerge che i dipendenti che tornano in ufficio lo fanno per interagire in modo informale, per imparare dagli altri e per organizzare riunioni. Si tratta del «soft power of place», un’espressione che utilizziamo per descrivere l’ufficio come un luogo in cui sviluppare «soft skill» quali le capacità interpersonali, la comunicazione, la gestione del tempo, la risoluzione dei problemi e la consapevolezza situazionale. L’ufficio del futuro svolgerà un ruolo fondamentale nel favorire queste connessioni culturali.

Il riconoscimento del "soft power del luogo" implica che sia proprio la qualità dello spazio, misurata in base alla sua capacità di favorire le relazioni e rafforzare una cultura aziendale positiva, ad attirare nuovamente i dipendenti. L'accesso alla tecnologia, l'atmosfera vivace dell'ufficio e la varietà di spazi a disposizione sono elementi chiave per chi sta valutando di tornare a lavorare in sede.

Clienti come BHP, CBA e Goodman, che hanno integrato le priorità del benessere e della salute dei dipendenti nella progettazione dei propri ambienti di lavoro fisici, hanno registrato un consistente afflusso di lavoratori che sono tornati in ufficio. Gli spazi che abbiamo realizzato per questi clienti presentano caratteristiche comuni quali sale per lo yoga, una grande quantità di piante, biodiversità, varietà degli spazi, possibilità di scelta e un approccio flessibile riguardo al luogo e alle modalità di lavoro dei dipendenti.

Quali caratteristiche dovrebbe avere un ambiente di lavoro per essere in cima a questa classifica nel 2022?

Per distinguersi in questa nuova era della progettazione degli spazi di lavoro occorre flessibilità, unita alla capacità di organizzare l'ambiente in modo che rispecchi le esigenze degli utenti. Per essere in cima alla classifica nel 2022, i progettisti dovranno aver collaborato con i propri clienti per creare un'esperienza eccezionale e a 360 gradi sia per i dipendenti che per i clienti. Ciò richiederà uno spazio di lavoro diversificato e di qualità, dotato di un servizio eccellente e di una tecnologia intuitiva che consenta di integrare il lavoro ibrido in modo efficiente ma al tempo stesso personalizzato.