Im Rahmen seiner Forschung hatte Ariely eine Reihe von Experimenten konzipiert, um besser zu verstehen, was diese effizienter macht, und um die Ursachen der intrinsischen Motivation aufzudecken. Die führenden Designfachleute aus Shanghai waren erstmals bei einer früheren Veranstaltung, die sie zum Thema Hospizgestaltung ausgerichtet hatten, mit Arielys Arbeit in Berührung gekommen.
Im Mittelpunkt des Gesprächs standen die Auswirkungen verhaltensorientierter Gestaltung auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz in verschiedenen Bereichen, darunter Stadtplanung, Architektur und Innenarchitektur.
Ariely stellte seine Theorien und Experimente zu den Verhaltensweisen von Mitarbeitern im Arbeitsumfeld vor. Er ist der Ansicht, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter nicht mit Geldprämien belohnen sollten, sondern ihnen vielmehr Einblicke gewähren, ihnen Vertrauen entgegenbringen und sie herausfordern sollten, um so das Engagement und die Leistung der Mitarbeiter zu steigern. Seine Theorie ermöglicht es vielen Unternehmen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, insbesondere im Hinblick auf die Personalpolitik.
Zu den weiteren Rednern der Podiumsdiskussion gehörten Direktorin Pearl Huang, Geschäftsführer Ian Png, der regionale Leiter des Einzelhandelssektors Billy Ip, der CEO von Shanghai West Hongqiao Navigation, Yang Miaoqian, der Designleiter der Jin Chen Group, Chen Yao, der Geschäftsführer von Metro Data Tech, Liu Guyi, der Geschäftsführer von AHTI, Michiel Heidenrijk, sowie Laurens van Hoorn, der Geschäftsführer von AHTI.
„Innovation erfordert neues Wissen. Ganz gleich, ob man Verhaltensforscher, Big-Data-Analyst oder Designer ist – wir alle versuchen, die menschliche Erfahrung mit unserem Fachwissen zu verbessern. Interdisziplinäre Ansätze eröffnen uns neue Denkweisen, um neue Designmethoden zu erforschen“, sagte Pearl Huang, Direktorin, über die vorgestellte Forschungsarbeit.
Ein Experiment von Dr. Jiang Tiang – dem Leiter des Center of Advanced Hindsight – trug dazu bei, den Zusammenhang zwischen Architektur und Verhaltensökonomie zu erklären. In der Studie brachte eine Gruppe von Forschern bunte Fußabdrücke auf den Treppen eines Bürogebäudes an und stellte fest, dass sich mehr Menschen dafür entschieden, die Treppe zu benutzen, anstatt den Aufzug zu nehmen. Als sie die Versuchspersonen befragten, gaben die meisten von ihnen an, dass ihnen nicht bewusst gewesen sei, dass die Fußabdrücke sie beeinflusst hätten. Das Experiment zeigte, dass diese Handlungen das Ergebnis von Verhaltens- und Raumgestaltung sind.
Die Geschäftsführer Ian Png und Billy Ip interessierten sich dafür, welche Faktoren die Leistung von Unternehmen verbessern und wie sich Büroräume auf die Interaktionen und Gewohnheiten der Mitarbeiter auswirken. Ian ist der Ansicht, dass das Büro eine Erweiterung des eigenen Zuhauses ist und die meisten Mitarbeiter einen Großteil ihrer Zeit dort verbringen; daher benötigen sie eine bessere Gestaltung.
Am 21. Januar 2019 lud das Shanghai-Büro von Woods Bagot Dan Ariely, Professor für Psychologie und Verhaltensökonomie an der Duke University in Durham, North Carolina, und Gründer der Forschungsgruppe „Center of Advanced Hindsight“, zu einer Diskussionsrunde mit Endnutzern, Big-Data-Anbietern und anderen Beratern ein, um zu ergründen, was Mitarbeiter dazu bewegt, sich für ihre Arbeit zu begeistern. Im Rahmen seiner Forschung hatte Ariely eine Reihe von Experimenten konzipiert, um besser zu verstehen, was Mitarbeiter effizienter macht, und um die Ursachen intrinsischer Motivation aufzudecken. Die Design-Führungskräfte in Shanghai waren erstmals bei einer früheren Veranstaltung, die sie zum Thema Hospizgestaltung veranstaltet hatten, mit Arielys Arbeit in Berührung gekommen.